Privacybeleid van Hercules
Speel nuDit privacybeleid beschrijft hoe Hercules — deze informatiesite over het casino — met jouw persoonsgegevens omgaat. We leggen uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en welke rechten je hebt onder de Nederlandse en Europese privacywetgeving.
Voor wie is dit beleid bedoeld
Dit document geldt voor bezoekers van herculescasinos.com, het informatie- en marketingportaal. We zijn geen online casino en beheren geen speelaccounts, stortingen of uitbetalingen. Voor vragen over jouw speelaccount bij de operator zelf neem je contact op met hun eigen klantenservice.
Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke voor deze site is het redactieteam van Hercules, bereikbaar via [email protected]. We bepalen waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt wanneer je onze site bezoekt of contact met ons opneemt.
Welke gegevens verzamelen we
We onderscheiden twee soorten informatie: wat je ons actief geeft, en wat automatisch wordt vastgelegd terwijl je de site gebruikt.
Gegevens die je zelf verstrekt
Wanneer je ons een bericht stuurt via het contactformulier of per e-mail, verzamelen we de informatie die je zelf invult — naam, e-mailadres en de inhoud van je vraag. Die gegevens gebruiken we alleen om je vraag te beantwoorden.
Technische gegevens en cookies
Zoals de meeste websites registreren we automatisch bepaalde informatie over je bezoek: IP-adres, browsertype, apparaattype, verwijzende pagina, bezochte pagina's en tijdstip van het bezoek. Deze gegevens helpen ons de site te beveiligen, technische problemen op te lossen en te begrijpen welke onderwerpen bezoekers interesseren.
We gebruiken cookies — kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen — voor analytische doeleinden en om je voorkeuren te onthouden. Lees ons cookiebeleid voor meer details over welke cookies we plaatsen en hoe je ze kunt uitschakelen.
| Type gegevens | Doel | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Contactgegevens (naam, e-mail) | Beantwoorden van vragen | Toestemming |
| Technische gegevens (IP, browser) | Beveiliging en analyse | Gerechtvaardigd belang |
| Cookiegegevens | Voorkeuren en statistieken | Toestemming (via banner) |
Waarvoor gebruiken we jouw gegevens
De gegevens die we verzamelen dienen drie doelen. Ten eerste: het beantwoorden van je vragen wanneer je ons via e-mail of het contactformulier bereikt. Ten tweede: het analyseren van sitegebruik, zodat we begrijpen welke pagina's veel worden bezocht en waar bezoekers van wegklikken — dit helpt ons de inhoud te verbeteren. Ten derde: het waarborgen van de beveiliging van de site door verdachte activiteit te detecteren.
We gebruiken jouw gegevens niet voor gerichte advertenties op andere platforms en we verkopen geen informatie aan derden.
Rechtsgrondslag voor verwerking
Onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) moeten we een geldige rechtsgrond hebben voor elke verwerking. Voor contactformulierberichten is dat jouw toestemming — door het formulier in te vullen en te versturen geef je aan dat we je bericht mogen lezen en beantwoorden.
Voor technische logbestanden en beveiligingscontroles baseren we ons op een gerechtvaardigd belang: het draaiend houden van een veilige, werkende website. Voor analytische cookies vragen we vooraf toestemming via de cookiebanner — je kunt die weigeren zonder dat de site kapot gaat.
Met wie delen we jouw gegevens
We geven geen persoonsgegevens door aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden. Wel maken we gebruik van externe dienstverleners die namens ons gegevens verwerken — de zogenoemde verwerkers onder de AVG.
Hostingprovider
Onze website draait op servers van een hostingbedrijf dat toegang heeft tot de technische logbestanden. Die partij mag de gegevens alleen gebruiken om de hosting uit te voeren, niet voor eigen doelen.
Analysetools
We gebruiken webanalyse-software om bezoekersstatistieken bij te houden. De aanbieder van die tool verwerkt geanonimiseerde versies van je IP-adres en paginaweergaven. Volledige IP-adressen worden niet doorgegeven.
E-mailservice
Berichten die je ons stuurt komen binnen via een e-mailprovider. Die partij heeft technische toegang tot de inhoud, maar handelt op onze instructies en mag niets met de gegevens doen buiten het afleveren van berichten.
Al deze verwerkers zijn contractueel verplicht jouw gegevens te beschermen volgens dezelfde standaard als wij. We kiezen alleen partijen die zich houden aan de AVG en die passende technische en organisatorische maatregelen treffen.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van onze verwerkers hebben servers buiten de EU. Waar dat het geval is, zorgen we ervoor dat de doorgifte plaatsvindt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of via standaardcontractbepalingen die bescherming bieden die gelijkwaardig is aan de AVG.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens
Contactformulierberichten bewaren we maximaal twee jaar na ontvangst, tenzij een lopend gesprek langer duurt. Technische logbestanden houden we zes maanden vast voor beveiligingsdoeleinden, daarna worden ze geanonimiseerd of verwijderd. Analytische gegevens worden vanaf het begin geanonimiseerd opgeslagen — er is geen termijn waarop individuele bezoekers traceerbaar zijn.
Wanneer je ons vraagt gegevens te verwijderen en er is geen wettelijke bewaarplicht die ons tegenhoudt, doen we dat binnen dertig dagen.
Jouw rechten onder de AVG
De Algemene verordening gegevensbescherming geeft je acht rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Die rechten gelden zolang we gegevens over jou verwerken.
- Recht op inzage: je mag vragen welke gegevens we over jou hebben en waarvoor we die gebruiken.
- Recht op rectificatie: klopt iets niet, dan kun je ons vragen het te corrigeren.
- Recht op verwijdering: in bepaalde gevallen kun je vragen dat we jouw gegevens wissen — bijvoorbeeld wanneer ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.
- Recht op beperking van de verwerking: je kunt ons vragen tijdelijk te stoppen met het verwerken van je gegevens, bijvoorbeeld terwijl we een klacht onderzoeken.
- Recht op dataportabiliteit: voor gegevens die je zelf hebt verstrekt en die we automatisch verwerken, kun je een kopie opvragen in een gangbaar formaat.
- Recht van bezwaar: tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op gerechtvaardigd belang kun je bezwaar maken — wij moeten dan aantonen dat ons belang zwaarder weegt.
- Recht om toestemming in te trekken: waar we op basis van toestemming werken, kun je die op elk moment terugtrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerkingen.
- Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: we nemen geen besluiten over jou op basis van algoritmes zonder menselijke tussenkomst.
Hoe oefen je jouw rechten uit
Stuur een e-mail naar [email protected] met een beschrijving van je verzoek. Vermeld welk recht je wilt uitoefenen en voeg voldoende informatie toe zodat we je kunnen identificeren — bijvoorbeeld het e-mailadres waarmee je eerder contact hebt opgenomen.
We reageren binnen één maand na ontvangst van je verzoek. Is de situatie complex of ontvangen we meerdere verzoeken tegelijk, dan mogen we die termijn met twee maanden verlengen — in dat geval laten we je binnen de eerste maand weten waarom het langer duurt.
Klacht indienen bij de toezichthouder
Ben je het niet eens met de manier waarop we met jouw gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), de Nederlandse toezichthouder voor privacywetgeving. Je hebt dat recht naast — niet in plaats van — je recht om ons rechtstreeks te benaderen.
Bescherming van minderjarigen
Onze site is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Merk je dat een minderjarige ons per ongeluk informatie heeft gestuurd, neem dan contact op via [email protected] — we verwijderen die gegevens zo snel mogelijk.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze werkwijze verandert of de wetgeving dat vraagt. Ingrijpende wijzigingen kondigen we aan op de homepage. De datum onderaan dit document geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.
Contact over privacy
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we jouw gegevens verwerken, stuur dan een bericht naar [email protected]. We helpen je graag verder.
Laatste update: januari 2026
Deze pagina biedt informatie over het casino en organiseert zelf geen kansspelen. Toegang is beperkt tot personen van 18+. Heb je hulp nodig bij gokproblemen, neem dan contact op met Open over gokken via openovergokken.nl of bel gratis en anoniem 0800 24 000 22.